Извините, регистрация на это мероприятия уже закончилась. Вы можете выбрать другое мероприятие из нашего каталога>>

Переговоры с иностранными партнерами. Межкультурное взаимодействие

13 мая 2024 — 14 мая 2024

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:: Продажи, Маркетинг, Клиентские отношения

ФОРМАТ:: Открытый

Для кого:

менеджеры международных компаний,
менеджеры, работающие в российских компаниях, которые выходят на зарубежный рынок,
представители компаний, которые объединяются с зарубежными компаниями,
специалисты, участвующие в международных проектах,
сотрудники, которые устраиваются на работу в иностранные компании,
выезжающие за рубеж на работу, учебу, постоянное место жительства или туристическую поездку.

Описание программы:

Курс раскрывает содержание вопросов:

почему не всегда взаимодействие с иностранцами успешно и комфортно для нас,
где можно ожидать возникновения культурных противоречий,
как наладить международные контакты,
как преодолеть культурно обусловленные барьеры при международном взаимодействии;
как стать успешным в международном деловом мире.

Вы научитесь:

прогнозировать поведение иностранных партнеров,
вести успешные переговоры с иностранцами,
избегать недопонимания во взаимодействии,
не допускать ошибок в общении,
вести успешный бизнес с представителями других стран.

Результат: Вы освоите универсальный инструмент понимания и управления культурными различиями, уверенное общение практически в любой иностранной среде, успешное бизнес-взаимодействие с иностранцами партнерами.

ПРОГРАММА

1. Кросс-культурный фактор делового взаимодействия: источники неудач в международном бизнесе.

Опыт кросс-культурного общения: что уже есть и чего не хватает?
Определение спектра основных кросс-культурных ошибок.
«Золотые» правила кросс-культурного общения.
Основные принципы делового взаимодействия в мире.
Международный этикет.

Интерактивное упражнение-исследование восприятия носителей других культур (групповой срез). Бизнес-кейс «Способны ли мы понимать друг друга?».

2. Национальные деловые культуры.

Модели национальных деловых культур.
Пространство и время в различных культурах.
Роль контекста в деловом взаимодействии.
Культуры универсальных и конкретных истин.
Эмоционально нейтральные и вовлеченные культуры.
Инструменты оценки национальных деловых культур.

Анализ практических ситуаций «Галопом по Европам». Анкетирование «Измерение личностного культурного профиля»: с кем лучше работать, что ждать от других и самого себя. Рекомендации по использованию материалов.

3. Инициирование и выстраивание делового взаимодействия с иностранными партнерами.

Эффективное использование культурных различий в бизнес-отношениях.
Технологии выстраивания благоприятных отношений с партнером.
Национальные особенности принятия решений.
Иерархия и отношение к статусу в разных культурах.
Стили лидерства и управления.
Отношение к формальностям и документам.
Особенности ведения переговоров.
Кросс-культурные особенности подготовки и проведения бизнес-презентаций.
Невербальные компоненты коммуникации.
Национально-культурные особенности приветствия, представления и преподнесения подарков в разных странах.

Бизнес-кейс « Трудные поставщики». Бизнес-кейс «Во время стажировки». Бизнес-кейс «Нелегкое сотрудничество». Упражнение «Создаем совместный проект». Упражнение «Презентация».

4. Типы организационного управления в разных культурах.